Kính gửi: Quý khách hàng

Công ty Cổ phần Cấp nước Quảng Bình trân trọng thông báo:

- Vào đêm ngày 30/05/2026, trên tuyến ống truyền tải chính dẫn nước từ Nhà máy nước Quảng Châu (do Công ty Cổ phần Biwase Quảng Bình quản lý) đã xảy ra sự cố, ảnh hưởng đến quá trình cấp nước tại một số khu vực. Ngay sau khi ghi nhận sự cố, các đơn vị liên quan đã khẩn trương huy động nhân lực, thiết bị để triển khai công tác kiểm tra, xử lý và súc xả hệ thống. Đến thời điểm hiện tại, sự cố đã được khắc phục, hệ thống cấp nước đang vận hành ổn định và chất lượng nguồn nước đã trở lại bình thường.

- Công ty kính đề nghị Quý khách hàng mở vòi xả và để nước chảy đến khi nguồn nước trong, ổn định trước khi đưa vào sử dụng cho các nhu cầu sinh hoạt. Việc xả nước ban đầu nhằm loại bỏ lượng nước còn tồn lưu trong đường ống sau thời gian xảy ra sự cố và quá trình súc xả hệ thống.

- Trường hợp tại khu vực của Quý khách vẫn còn xuất hiện các hiện tượng như nước đục, áp lực nước yếu, mất nước hoặc các bất thường khác liên quan đến dịch vụ cấp nước, kính đề nghị liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Công ty theo số điện thoại: 0232.3707.444 để được tiếp nhận thông tin, kiểm tra và xử lý kịp thời.

Công ty Cổ phần Cấp nước Quảng Bình chân thành xin lỗi Quý khách hàng về những bất tiện phát sinh trong thời gian xảy ra sự cố, đồng thời trân trọng cảm ơn sự thông cảm, chia sẻ và hợp tác của Quý khách trong suốt quá trình khắc phục.

Trân trọng thông báo!